Politique D'expédition


Normalement, AutelShop.fr effectue des expéditions dans le monde entier. Cependant, différentes méthodes d'expédition peuvent avoir des limitations différentes sur la destination de livraison. Et si un pays a une guerre ou quelque chose d'effet la livraison s'est produite, il n'y aura pas de service Express temporairement.

Nous vous conseillons de contacter notre service client et de vous assurer que l'article peut vous être expédié par votre mode d'expédition.

1. Temps de traitement

Notre temps de traitement est généralement de 24 à 48 heures. Si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison ou d'annuler la commande, veuillez nous envoyer un message dans les 24 heures. Vous pouvez nous en informer en laissant un message de commande dans le centre de commande, ou envoyer un e-mail à sales@AutelShop.fr ou contacter notre service client en ligne.

2. Entrepôt d'expédition

Nous avons trois entrepôts. Chine, États-Unis et Royaume-Uni. Le produit qui a marqué le bateau de notre part est expédié depuis notre entrepôt américain par USPS ou Fedex ou UPS, le délai de livraison est généralement de 72 heures. Le produit marqué expédié du Royaume-Uni est expédié depuis notre entrepôt au Royaume-Uni. Le colis sera envoyé par Royal Mail, Hermes International, DPD Domestic ou DPD International. Le temps d'expédition varie en fonction de la destination.

3. Options d'expédition depuis la Chine:

Nous coopérons avec les sociétés express suivantes et nous obtenons les frais d'expédition les plus bas de leur part.

Delivery Options Delivery Time  Tracking Website
5-7 workring days www.dhl.com
7-12 workring days www.ems.com.cn
6-15 working days https://www.yw56.com.cn/en/


4. Shipping Method Explanation

Taxe d'expédition: lorsque les colis passent dans le pays de destination, ils auront une taxe d'importation et un droit d'importation (TVA). L'acheteur doit assumer ces frais.

1). AUCUN droit d'importation, moyen de dédouanement facile - TAXE GRATUITE

Expédier depuis l'entrepôt tchèque (prend normalement environ 3-7 jours ouvrables vers différents pays de l'UE.)

Livraison UE sans taxe


Seul le titre de l'article marqué "Livraison UE sans taxe" sera expédié de l'entrepôt tchèque!
Notre entrepôt tchèque ne peut expédier que vers les pays de l'UE.

Attention:

R: À l'adresse locale du Royaume-Uni, prenez normalement environ 2-3 jours ouvrables. vers un autre pays européen prendra environ 5-7 jours ouvrables, tout dépend de l'adresse proche ou éloignée.
B: Nous avons juste des stocks dans l'entrepôt du Royaume-Uni, nous n'avons pas de filiale au Royaume-Uni, si l'article a un problème de remboursement ou de réparation, vous devez renvoyer à notre entrepôt de Shenzhen, en Chine.
C: Si le pays du client n'a pas de service d'expédition dans notre entrepôt britannique ou n'a qu'un service UPS, le client doit payer la différence de fret UPS ou le colis sera expédié de Shenzhen, en Chine.
D: Les commandes ne peuvent pas être envoyées dans les pays suivants : Iran, Soudan, Syrie, Corée du Nord, Cuba, Crimée.

Expédition par le service Yanwen Express (pas de problème fiscal - prend normalement environ 7 à 10 jours ouvrables)

Afin d'aider les clients des pays de l'UE à éviter le problème des taxes élevées, nous pouvons envoyer des colis par Yanwen depuis l'entrepôt de Shenzhen. cela prendra environ 7-10 jours ouvrables pour arriver. mais les clients n'ont pas à payer de paiement supplémentaire pour les droits d'importation. Yanwen contribuera à rendre le dédouanement à cet effet. et nous aiderons à payer tous les frais.

Expédition par le service 4PX Express (pas de problème fiscal - prend normalement environ 7 à 12 jours ouvrables)

Afin d'aider les clients des pays de l'UE à éviter le problème des taxes élevées, nous pouvons envoyer des colis par 4px depuis l'entrepôt de Shenzhen. cela prendra environ 7 à 12 jours ouvrables pour arriver, mais les clients n'ont pas à payer de paiement supplémentaire pour les droits d'importation.

Normal Registered Airmail Post way (pas de taxe - très lent)

* La poste aérienne enregistrée comprend la poste néerlandaise, la poste chinoise, la poste USPS, la poste singapourienne, la poste hongkongaise, etc.
* Le montant de la commande est inférieur à 150 USD et le poids du colis inférieur à 2 kg sera envoyé par avion recommandé.
* Mais si vous pensez que c'est vraiment lent et que vous souhaitez que nous envoyions par DHL, vous pouvez choisir "Livraison Premium" et payer les frais de port supplémentaires pour le service express. enfin nous l'enverrons par DHL.
 

2). Autres services express

1) Si l'article que vous avez apporté n'est pas en stock dans notre entrepôt à l'étranger. nous enverrons des colis de shenzhen en chine par DHL, Fedex, UPS, etc.
2) DHL Express est notre méthode d'expédition par défaut dans la plupart des pays, 5-7 jours ouvrables, pour vous aider à économiser les taxes personnalisées, nous déclarerons une valeur inférieure sur la facture DHL. Mais si le poids et la valeur du colis sont élevés, nous ne pouvons pas garantir que vous n'avez pas à payer de droits de douane, veuillez le noter. Si votre adresse est éloignée, vous devez payer un fret supplémentaire ou nous expédierons par la poste normale ou Yanwen / EMS / Aramex Express.
3) Mais dans certains pays de l'UE, il pourrait y avoir un problème de droits de douane. pour cette situation, nous aiderons toujours à écrire une valeur faible sur la facture pour éviter un problème de taxe élevée. Donc, si vous avez une demande spéciale à ce sujet, vous pouvez envoyer un courriel pour nous faire part de vos suggestions. nous allons aider à le faire
4) Remarque: Les droits seront payés par vous

5. Facteurs pouvant influencer le délai de livraison:

Tout d'abord, c'est la destination. Pour certaines régions éloignées et certains pays éloignés, le délai de livraison est d'environ 1 à 2 jours plus long et vous devez payer des frais d'expédition supplémentaires. Mais EMS, la poste de Singapour et la poste de Hongkong n'ont pas de région éloignée.Veuillez considérer!

Deuxièmement, c'est le poids du colis. Si le poids du colis est supérieur à 21 kg, il faudra un jour de plus du délai de livraison que le colis de moins de 21 kg.

Troisièmement, c'est l'état du stock. Habituellement, lorsque vous aurez terminé le paiement, nous organiserons l'expédition dans les 2 jours, mais si l'article que vous choisissez est temporairement en rupture de stock, nous ferons de notre mieux pour accélérer l'expédition dès que possible. Merci de bien vouloir considérer!

Quatrièmement, les conditions météorologiques difficiles et les vacances du festival. Parfois, les mauvaises conditions météorologiques et le festival influenceront le temps d'expédition. Merci de bien vouloir considérer!

Si nous avons besoin de votre aide, nous vous contacterons à temps, merci d'avance pour votre soutien et votre compréhension!

Attention: avant de passer une commande sur notre site Web, veuillez contacter notre service client pour confirmer si l'article peut vous parvenir par votre méthode d'expédition.

6. Attention, veuillez:
 
1). Notre entreprise est basée en Chine, les colis DHL seraient expédiés de Shenzhen ou de Hong Kong.
* Pour notre marché principal est européen, en particulier au Royaume-Uni, notre domaine de site Web se termine par .co.uk
2). Le fret payé est le colis expédié à destination, hors taxe ou TVA
3). Déclarer une réduction de la réduction de la taxe ne signifie pas aucune taxe, nous déclarons uniquement une aide plus faible pour le dédouanement, les clients doivent connaître la politique fiscale de leur pays, Vérifier les différents pays Seuil tarifaire
4). Toutes les questions pendant la livraison ou le dédouanement, veuillez nous contacter immédiatement, nous ferons de notre mieux pour trier et vous aider à dédouaner.
5). Si l'adresse est une région éloignée, le client doit payer le fret à distance pour DHL ou nous vous expédierons le colis par Yanwen ou Normal Post.
certains pays DHL ont un fret DHL limite, les clients de la région doivent payer le fret DHL limite peuvent alors utiliser l'expédition DHL.

Cordialement
AutelShop.fr